Polri terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui pemanfaatan teknologi digital. Salah satunya dengan menghadirkan fitur layanan darurat 110 dalam aplikasi SuperApp Polri.
Kepala Divisi Humas Polri Irjen Pol. Johnny Eddizon Isir mengatakan, melalui SuperApp Polri masyarakat dapat mengakses berbagai layanan kepolisian dalam satu platform, termasuk layanan darurat 110 yang telah terintegrasi hingga jajaran Polsek.
Layanan Polri 110 menjadi sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan laporan, informasi, maupun permintaan bantuan yang membutuhkan kehadiran petugas kepolisian secara cepat.
Dengan sistem yang terintegrasi, setiap laporan yang masuk akan diteruskan kepada satuan wilayah yang memiliki kewenangan dan lokasi terdekat agar dapat segera ditindaklanjuti.
Polri berharap pemanfaatan teknologi digital ini dapat memperkuat komunikasi antara kepolisian dan masyarakat, sekaligus mempercepat pelayanan dalam menjaga keamanan dan ketertiban.
Selain memudahkan akses layanan, integrasi hingga tingkat Polsek juga diharapkan mampu memperpendek waktu respons sehingga masyarakat mendapatkan bantuan dari petugas yang berada paling dekat dengan lokasi kejadian.
