Surabaya – Sebagai bentuk komitmen dalam menghadirkan perlindungan yang cepat, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, PT Jasaraharja Putera bergerak cepat memastikan proses penanganan korban kebakaran KMP Mutiara Sentosa II berjalan secara optimal. Komitmen tersebut diwujudkan melalui kehadiran langsung Direktur Utama PT Jasaraharja Putera, Abdul Haris, yang mendampingi Direktur Utama PT Jasa Raharja (Persero), Muhammad Awaluddin, dalam meninjau penanganan korban di Jawa Timur, Senin (3/8).
Kunjungan diawali di Posko Terpadu Informasi dan Penanganan Korban di Pelabuhan Tanjung Perak, Surabaya, sebagai pusat koordinasi penanganan korban, kemudian dilanjutkan ke rumah sakit rujukan untuk memastikan proses pelayanan, pendataan, verifikasi, serta penanganan korban berjalan secara cepat, tepat, dan terkoordinasi bersama seluruh instansi terkait.
Berdasarkan data sementara dari Basarnas, KMP Mutiara Sentosa II yang melayani rute Surabaya–Makassar mengalami kebakaran di perairan Masalembu, Kabupaten Sumenep, Jawa Timur. Hingga saat ini, sebanyak 233 penumpang berhasil diselamatkan, sementara 5 penumpang dinyatakan meninggal dunia dan proses pencarian terhadap penumpang lainnya masih terus dilakukan oleh tim gabungan.
Sejak menerima informasi kejadian, PT Jasaraharja Putera segera berkoordinasi dengan PT Jasa Raharja, Basarnas, KSOP, Kepolisian, rumah sakit, operator kapal, serta instansi terkait lainnya untuk mempercepat proses pendataan korban dan memastikan manfaat perlindungan dapat diberikan sesuai ketentuan.
Sebagai langkah nyata percepatan pelayanan, penyerahan santunan dilaksanakan secara simbolis kepada ahli waris korban, yang kemudian diikuti dengan penyaluran santunan secara serentak kepada para ahli waris korban yang berdomisili di Bukittinggi, Makassar, dan Tulungagung.
Secara simbolis, santunan diserahkan kepada ahli waris yang telah diverifikasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Penyerahan tersebut dihadiri Wakil Menteri Perhubungan Komjen (Purn) Suntana, Kepala Basarnas Marsekal Madya TNI Mohammad Syafii, Kapolda Jawa Timur Irjen Nanang Avianto, Direktur Jenderal Perhubungan Laut Kementerian Perhubungan Muhammad Masyhud, Direktur Utama PT Jasa Raharja (Persero) Muhammad Awaluddin, serta Direktur Utama PT Jasaraharja Putera Abdul Haris.
Direktur Utama PT Jasaraharja Putera, Abdul Haris, menyampaikan belasungkawa atas musibah tersebut sekaligus menegaskan komitmen perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para korban dan keluarga korban. “Kami turut berduka cita atas musibah ini. PT Jasaraharja Putera hadir bersama Jasa Raharja untuk memastikan setiap korban maupun keluarga korban memperoleh pelayanan terbaik serta manfaat perlindungan sesuai ketentuan yang berlaku. Melalui sinergi dengan seluruh pemangku kepentingan, kami berkomitmen mempercepat proses penjaminan dan penyelesaian klaim sehingga hak-hak korban dapat diterima secara cepat, tepat, dan tanpa kendala. Hal ini merupakan wujud komitmen kami untuk terus Melayani Sepenuh Hati dalam memberikan perlindungan kepada masyarakat,” ujarnya.
Sebagai perusahaan yang memberikan perlindungan tambahan bagi penumpang kapal, PT Jasaraharja Putera memastikan korban yang memenuhi persyaratan kepesertaan memperoleh manfaat perlindungan berupa santunan meninggal dunia sebesar Rp75 juta serta jaminan biaya perawatan bagi korban luka-luka hingga maksimal Rp37,5 juta sesuai polis dan ketentuan yang berlaku. Perlindungan tersebut melengkapi manfaat dasar yang diberikan oleh PT Jasa Raharja berdasarkan Undang-Undang Nomor 33 Tahun 1964.
PT Jasaraharja Putera akan terus memantau perkembangan proses penanganan insiden KMP Mutiara Sentosa II hingga seluruh pelayanan kepada korban dan keluarga korban terselesaikan dengan baik. Sejalan dengan semangat Melayani Sepenuh Hati, perusahaan berkomitmen menghadirkan perlindungan yang cepat, profesional, dan terpercaya melalui kolaborasi yang kuat dengan seluruh pemangku kepentingan.
