PT Pertamina Patra Niaga terus meningkatkan kualitas layanan dengan melakukan pembaruan pada 1.802 stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) di seluruh Indonesia melalui program Retail Make Over.
Program ini mencakup perbaikan tampilan fisik SPBU, penataan area pengisian yang lebih modern, serta peningkatan fasilitas pendukung seperti ruang tunggu, kebersihan toilet, pencahayaan, hingga layanan pembayaran digital.
Selain fasilitas, perusahaan juga menekankan peningkatan standar pelayanan operator guna menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih ramah dan profesional.
Pembaruan SPBU tersebut tersebar di berbagai wilayah, mulai dari Sumatera, Jawa, Kalimantan, Sulawesi hingga Papua dan Maluku, sebagai bagian dari transformasi layanan energi nasional.
Melalui program ini, Pertamina Patra Niaga menargetkan peningkatan kenyamanan dan kemudahan akses bagi masyarakat, sekaligus memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap layanan SPBU.
Ke depan, perusahaan akan melanjutkan program ini secara bertahap agar seluruh SPBU dapat memenuhi standar pelayanan yang lebih modern dan berkualitas.
Dikutip dari antaranews.com
